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Q:华汇人寿的续期交费方式?

A:目前公司只有一种交费方式,即银行转账。从安全便捷的角度考虑,公司会陆续增加多个收费渠道。

Q:我只需将续期足额保费存入账户里就可以转账成功了么?

A:不可以,应存入银行规定的小额账户管理费之外的足额保险费,否则可能会导致余额不足而无法转账。

Q:如果我有多张保单,都进入了续期交费阶段,是否可以确定先到交费期的保单会被最先转账?

A:不一定,保险公司转账数据是集中传送给银行的,无法排列顺序,银行转账也是随机的,所以提醒您将进入交费期的保费全部存入账户。

Q:如何了解续期转账结果?

A:转账成功后:1、发送短信通知 2、再次去银行查询时,账户中有华汇人寿扣款的记录。3、通过拨打华汇人寿客户服务热线4008-788-788进行查询确认。

Q:我为什么要提前把保费存入账户?

A:转账时若是账户发生错误,如在宽限期内最后几天再进行变更,可能会来不及再次转账,因银行和公司作业还需要两天时间,所以提醒您提前存入保险费,尤其是金额较大的保单,以免因账户问题转账不成功而停效,影响您的权益。

Q:我的保单停效了,会带来什么影响?

A:保单停效后,需要办理复效。复效时公司将对被保险人的健康状况进行重新评估,评估程序等同于新契约投保,因重新评估带来的承保结果可能会改变原来的承保结论,进而影响您的保单权益;若公司审核并同意复效后,部分保险产品责任会重新计算观察期,在此期间出险,本公司不承担保险责任;如不办理复效,停效两年后,保险合同效力终止。

Q:我的保单该交费了,但我现在暂时没钱,最迟什么时候交费,会不会对保单产生影响?

A:如果您在约定的交费日前未能将足额保险费(包含银行规定的小额账户管理费,以下同)存入该保单的交费账户,则自保险费约定交纳日的次日起60日为宽限期,只要在宽限期内将足额保险费存入账户(账户状态须为正常),我们将在五个工作日内转账收费。若宽限期内发生保险事故,我们会承担保险责任,但在给付保险金时会扣除您欠交的保险费。如果您宽限期结束之后仍未交纳保险费,则本合同自宽限期满的次日零时起效力中止,之后若发生保险事故,本公司是不承担保险责任的。您需及时办理复效申请。

Q:我在银行卡存入保险费后,保险公司什么时候转账?

A:正常情况下,我们在保单的交费约定日(遇节假日顺延)向交费账户所属银行提出转账申请,银行最迟在次日中午前转账(个别银行是在当日下午转账)。若因账户余额不足导致转账不成功,我们会在五天内再次向银行提出转账申请,以此类推。上述转账申请在保单宽限期(约定交费日的次日起60日内)结束后或在转账成功后就不再进行。因此,在保单交费期内,须请您在交费账户中预存足额的保险费,不要随意取出。

Q:我的银行卡挂失了,会不会影响交费?

A:若您的银行卡挂失期间正好处于保单宽限期(约定交费日的次日起60日内),尚未转账,这种情况下账户已经被冻结,会影响转账交费。因此,在账户解挂后,请拨打我公司客户服务热线4008-788-788告知。